LIVRARE ȘI RETURURI
La Veloro Online ne dorim să oferim o experiență de cumpărare simplă și transparentă. Mai jos găsești informațiile importante despre livrare și retururi.
LIVRARE
Comenzile sunt procesate și expediate cât mai rapid posibil. Timpul estimat de livrare este, în general, de 10–20 zile după expediere, în funcție de țara de destinație și de transportator. Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.
RETURURI
Poți solicita returul în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Pentru inițierea returului, contactează-ne și menționează numărul comenzii, numele, motivul returului și, dacă este cazul, fotografii ale produsului. Produsul trebuie returnat în starea originală. Adresa de retur va fi comunicată după aprobarea cererii. Pentru produse defecte, deteriorate sau expediate greșit, te rugăm să ne contactezi cât mai curând.